F.A.Q.
Foire Aux Questions
Comment puis-je acheter une œuvre d'art sur votre site ?
C'est très simple il suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" situé sous l'article.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer avec votre Carte Bancaire, ou par le système PayPal.
Quels sont les frais d'expédition et de livraison ?
Les frais d'envoi vous sont indiqués lorsque vous placez un article dans le panier. Ils dépendent du poids et de la taille du colis préparé.
Proposez-vous des retours ou des remboursements ?
Oui, vous bénéficiez des droits du consommateur à retourner un article dans les 14 jours selon les conditions précisées dans les CGV.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?
Tous les envois sont prévus avec suivi.
Est-il possible de commander une œuvre personnalisée ou sur commande ?
Bien sûr ! N'hésitez pas à prendre contact avec moi pour en discuter !
Est-ce que les couleurs des œuvres affichées sur le site correspondent fidèlement à celles des originaux ?
Oui dans la mesure du possible ! En tous cas, les photos ne sont pas retouchées ni ne sont prises avec des philtres.
Est-il possible de voir les œuvres en personne avant de les acheter ?
Non, malheureusement, je n'ai pas de galeriste ! Mais si j'annonce une expo vous pourrez peut-être voir celle que vous aviez repérée...
Est-ce que vous exposez vos œuvres dans des galeries ou des événements artistiques ?
Les expos seront annoncées via Instagram ou Facebook.
Proposez-vous des encadrements pour les tableaux ?
Les tableaux présentés encadrés sur la description sont vendus avec l'encadrement. Il s'agit de cadres simples en bois ou bien de caisses américaines.
Les tableaux sont-ils prêts à êtres accrochés ?
Oui, chaque tableau possède un système de fixation à l'arrière.
Pouvez-vous fournir des informations supplémentaires sur l'artiste et son parcours ?
Je vous invite à découvrir l'histoire du Point Essentiel ici
Est-ce que vous expédiez vos œuvres à l'international ?
Non pas encore ! Mais tout est possible !
Proposez-vous des œuvres en édition limitée ?
Chaque œuvre est unique.
Est-ce que les œuvres sont signées par l'artiste ?
Oui, je signe en bas à droite des tableaux par un symbole et à l'arrière par mon nom.
Les petits objets décorés peuvent ne pas être signés.
Comment puis-je contacter le service clientèle en cas de problème ou de question supplémentaire ?
Le "service clientèle", c'est moi ! N'hésitez pas à me contacter.
Vos questions contribuent à l'enrichissement de cette F.A.Q.