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F.A.Q.
Foire Aux Questions

Comment puis-je acheter une œuvre d'art sur votre site ?

C'est très simple il suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" situé sous l'article.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer avec votre Carte Bancaire, ou par le système PayPal.

Quels sont les frais d'expédition et de livraison ?

Les frais d'envoi vous sont indiqués lorsque vous placez un article dans le panier. Ils dépendent du poids et de la taille du colis préparé.

Proposez-vous des retours ou des remboursements ?

Oui, vous bénéficiez des droits du consommateur à retourner un article dans les 14 jours selon les conditions précisées dans les CGV.

Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?

Tous les envois sont prévus avec suivi.

Est-il possible de commander une œuvre personnalisée ou sur commande ?

Bien sûr ! N'hésitez pas à prendre contact avec moi pour en discuter !

Est-ce que les couleurs des œuvres affichées sur le site correspondent fidèlement à celles des originaux ?

Oui dans la mesure du possible ! En tous cas, les photos ne sont pas retouchées ni ne sont prises avec des philtres.

Est-il possible de voir les œuvres en personne avant de les acheter ?

Non, malheureusement, je n'ai pas de galeriste ! Mais si j'annonce une expo vous pourrez peut-être voir celle que vous aviez repérée...

 

Est-ce que vous exposez vos œuvres dans des galeries ou des événements artistiques ?

Les expos seront annoncées via Instagram ou Facebook.

Proposez-vous des encadrements pour les tableaux ?

Les tableaux présentés encadrés sur la description sont vendus avec l'encadrement. Il s'agit de cadres simples en bois ou bien de caisses américaines.

Les tableaux sont-ils prêts à êtres accrochés ?

Oui, chaque tableau possède un système de fixation à l'arrière.

Pouvez-vous fournir des informations supplémentaires sur l'artiste et son parcours ?

Je vous invite à découvrir l'histoire du Point Essentiel ici

Est-ce que vous expédiez vos œuvres à l'international ?

Non pas encore ! Mais tout est possible !

Proposez-vous des œuvres en édition limitée ?

Chaque œuvre est unique.

Est-ce que les œuvres sont signées par l'artiste ?

Oui, je signe en bas à droite des tableaux par un symbole et à l'arrière par mon nom.

Les petits objets décorés peuvent ne pas être signés.

Comment puis-je contacter le service clientèle en cas de problème ou de question supplémentaire ?

Le "service clientèle", c'est moi !  N'hésitez pas à me contacter.

Vos questions contribuent à l'enrichissement de cette F.A.Q.

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